崗位職責(zé)?

負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)（如天貓、拼多多、抖音小店等）的整體運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。?

進(jìn)行商品管理，包括選品、上架、下架、優(yōu)化商品標(biāo)題、描述及圖片，確保商品信息準(zhǔn)確且具有吸引力，以提高商品搜索排名。?

策劃并執(zhí)行各類(lèi)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如促銷(xiāo)、滿減、直播帶貨等，結(jié)合節(jié)日、熱點(diǎn)等制定活動(dòng)方案，提升店鋪及品牌知名度，增加用戶粘性。?

分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與機(jī)會(huì)，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。?

維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶咨詢(xún)、投訴與售后問(wèn)題，提升客戶滿意度，促進(jìn)客戶二次購(gòu)買(mǎi)。?

任職要求?

大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有[1]年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。?

熟悉主流電商平臺(tái)的規(guī)則與算法，具備豐富的店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。?

具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具，能從數(shù)據(jù)中洞察業(yè)務(wù)趨勢(shì)，提出有效改進(jìn)措施。?

富有創(chuàng)新精神和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求，策劃出新穎、有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。?

良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與設(shè)計(jì)、客服、物流等多部門(mén)協(xié)同工作，推動(dòng)項(xiàng)目順利開(kāi)展。