二、崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)訪接待，解答物業(yè)費(fèi)、報(bào)修流程等物業(yè)疑問(wèn)。

接聽(tīng)客服電話，記錄業(yè)主訴求并跟進(jìn)處理進(jìn)度，及時(shí)反饋結(jié)果。

整理、歸檔物業(yè)文件，維護(hù)業(yè)主信息檔案，確保資料準(zhǔn)確完整。

協(xié)助完成物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的催繳工作。

運(yùn)用電腦處理各類(lèi)辦公文檔，制作報(bào)表，發(fā)布物業(yè)通知等。

三、任職要求

熟練操作電腦辦公軟件，如Word、Excel等。

有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞。

具備良好溝通能力與服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)心。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。

四、薪資福利

月薪2000一3000元，按時(shí)發(fā)放，表現(xiàn)優(yōu)秀有調(diào)薪機(jī)會(huì)。

根據(jù)公司效益及個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放年終獎(jiǎng)，另有節(jié)日福利、生日驚喜等。

五、工作地點(diǎn)泉州臺(tái)商區(qū)張坂大街泉州市景鴻物業(yè)管理有限公司