崗位職責(zé):1.通過電話主動(dòng)聯(lián)系客戶，介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)，解答客戶咨詢；2.記錄和匯總客戶反饋及建議，及時(shí)向相關(guān)團(tuán)隊(duì)報(bào)告；3.保持良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成電話服務(wù)流程的優(yōu)化工作。任職要求：1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；2.能夠熟練掌握電話服務(wù)技巧；3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能快速適應(yīng)工作環(huán)境；4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力。

濟(jì)寧·曲阜市

王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、接聽客戶來(lái)電，解答咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信息;2、處理客戶反饋，記錄并跟進(jìn)客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量;3、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，促進(jìn)二次消費(fèi);4、定期匯總客戶信息，為銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持;5、積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成部門設(shè)定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。任職要求:1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并解決客戶問題;2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，能高效處理客戶信息;3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在多任務(wù)環(huán)境下保持專注;4、有相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意接受培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人技能。

濟(jì)寧·曲阜市

劉女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

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濟(jì)寧·曲阜市

7月9日 19:44

霍先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

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先生

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先生

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