物業(yè)普通秩序崗（4000-4500）崗位職責(zé)：1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)秩序維護(hù)工作，及時準(zhǔn)確完成上級的工作安排和指示，搞好所屬區(qū)域的安全防范工作。2、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域巡查，維護(hù)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等。3、處理業(yè)主/租戶報修、投訴、咨詢等事宜。4、例行對治安、消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并做好記錄；對存在隱患的客戶單位，及時提出整改意見和建議；協(xié)助經(jīng)理對客戶限期整改情況進(jìn)行督促檢查。5、認(rèn)真落實《內(nèi)部管理規(guī)定》，保持崗位和宿舍內(nèi)外整潔統(tǒng)一。6、熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安、消防和交通的特點(diǎn)及規(guī)律，熟悉各崗位的職責(zé)和作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行培訓(xùn)。7、定期檢查保安器械、通訊器材等工具的使用及養(yǎng)護(hù)情況。8、認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，及時靈活處理客戶提出的問題，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。9、以身作則，嚴(yán)于律己，保守秘密10、完成上級交辦的其他任務(wù)。任職要求：1、工作年限1年以上。2、工作主動，能獨(dú)立完成巡查、記錄、匯報等任務(wù)。

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張先生

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物業(yè)客服管家（4500-5500）工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、繳費(fèi)、接房、裝修等業(yè)務(wù)辦理;2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場品質(zhì)巡檢和監(jiān)管，異常問題及時通報相關(guān)部門處理;3、負(fù)責(zé)業(yè)主日常溝通及關(guān)系維護(hù)，及時處理業(yè)主的報事報修、投訴;4、擬定并實施社區(qū)文化活動，提升業(yè)主滿意度；5、完成項目經(jīng)營指標(biāo)，如、滿意度等；崗位要求:1、40歲以內(nèi)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷;2、1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗（物業(yè)、酒店、餐飲、商超都OK）；2、解決問題的能力、客服意識、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓強(qiáng)

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