任職要求1. 形象氣質(zhì)佳，身高165cm以上，全日制大專及以上學(xué)歷，具備良好的親和力和服務(wù)意識(shí)。2. 具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況。3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文字處理能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。4. 有會(huì)務(wù)接待、酒店前臺(tái)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。崗位職責(zé)：前臺(tái)接待問(wèn)題咨詢會(huì)務(wù)接待記錄信息物資管理薪資：工作時(shí)間：8:00-17:00有五險(xiǎn)內(nèi)部食堂可提供宿舍;

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翁女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

白班閔行順豐站點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)日結(jié)天天要人7小時(shí)日結(jié)200元工作7小時(shí)，200/天，下班結(jié)賬周一到周五要求:、20～55歲內(nèi)容:協(xié)助倉(cāng)管分件，掃碼，理貨等，都是小件，做過(guò)的都懂！時(shí)間：11:30~18:30！準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)下班地址：閔行區(qū)北翟路

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余女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

以下是快遞公司客服職位的詳細(xì)描述模板，可根據(jù)具體公司需求調(diào)整：---###**快遞公司客服職位描述**####**職位名稱**客服專員/客服代表（快遞物流方向）####**崗位職責(zé)**1.**客戶咨詢與投訴處理**-接聽(tīng)客戶來(lái)電、處理在線咨詢（如官網(wǎng)、APP、社交媒體等），解答關(guān)于快遞寄送、運(yùn)費(fèi)、時(shí)效、網(wǎng)點(diǎn)查詢等常見(jiàn)問(wèn)題。-受理客戶投訴（如延誤、破損、丟失等），協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)）跟進(jìn)解決，確保閉環(huán)處理并反饋客戶。2.**快件跟蹤與異常處理**-查詢物流信息，主動(dòng)通知客戶異常情況（如派送延遲、地址不詳?shù)龋?，并推?dòng)問(wèn)題解決。-協(xié)助客戶辦理退件、改址、保價(jià)理賠等特殊需求。3.**內(nèi)部協(xié)調(diào)與信息傳遞**-對(duì)接快遞員、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，傳遞客戶需求或異常件信息，跟蹤處理進(jìn)度。-記錄并匯總高頻問(wèn)題，提交至相關(guān)部門優(yōu)化流程。4.**數(shù)據(jù)錄入與工單管理**-準(zhǔn)確錄入客戶訴求至CRM系統(tǒng)，生成工單并分類歸檔。-定期統(tǒng)計(jì)投訴類型、解決率等數(shù)據(jù)，形成報(bào)表。5.**客戶關(guān)系維護(hù)**-主動(dòng)回訪大客戶或重點(diǎn)訂單，提升滿意度。-推廣公司新增服務(wù)（如時(shí)效產(chǎn)品、保價(jià)服務(wù)等）。####**任職要求**1.**教育背景**-高中/中專及以上學(xué)歷，物流、電子商務(wù)、客服相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.**技能要求**-熟練使用辦公軟件（Excel、Word）及客服系統(tǒng)（如CRM）。-打字速度≥50字/分鐘，具備多任務(wù)處理能力。-（可選）普通話二級(jí)以上，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)或方言（如粵語(yǔ)）更佳。3.**經(jīng)驗(yàn)要求**-1年以上客服經(jīng)驗(yàn)，有快遞、電商、物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。-應(yīng)屆生如溝通能力優(yōu)秀亦可考慮。4.**個(gè)人素質(zhì)**-抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高峰期高強(qiáng)度工作（如電商大促期間）。-耐心細(xì)致，具備沖突化解能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。####**工作條件**-**工作時(shí)間**：輪班制（含早晚班/周末班），部分公司提供24小時(shí)服務(wù)。-**工作地點(diǎn)**：辦公室（部分企業(yè)支持遠(yuǎn)程客服）。-**薪資福利**：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金（如滿意度評(píng)分、工單處理量），五險(xiǎn)一金、員工快遞折扣等。####**晉升路徑**客服專員→高級(jí)客服/團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)→客服主管→區(qū)域客服經(jīng)理---###**附加說(shuō)明**-部分企業(yè)可能要求客服參與簡(jiǎn)單培訓(xùn)（如物流系統(tǒng)操作、理賠流程）。-需適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，對(duì)快遞行業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)（如“到付”“拋貨”“簽收率”）有了解。希望這份描述能幫助您清晰定位崗位需求！

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張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

職位描述：1．負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶進(jìn)行日常溝通需求，選品，報(bào)價(jià)，議價(jià)，確認(rèn)貨源，收款方式，運(yùn)輸方式并促成訂單；2．負(fù)責(zé)客戶訂單確認(rèn)，收款對(duì)賬，備貨，下單，安排發(fā)貨及物流跟蹤，系統(tǒng)收貨確認(rèn)，臺(tái)賬記錄，文件歸檔；3．負(fù)責(zé)外貿(mào)市場(chǎng)行情和外銷產(chǎn)品信息的搜集和整理工作；4．負(fù)責(zé)潛在客戶的開(kāi)拓，完成客戶需求的各種服務(wù)；5．參與本部門的外出展銷和展覽活動(dòng)6．負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶的聯(lián)絡(luò)及業(yè)務(wù)洽談；7．負(fù)責(zé)與進(jìn)行客戶的具體合同談判，完成合同簽署；8．負(fù)責(zé)相關(guān)客戶的售后服務(wù)工作；9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求：1．本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練；2．具有良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力與社交素養(yǎng)；3．為人誠(chéng)實(shí)，工作有自驅(qū)性，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，并對(duì)銷售行業(yè)充滿激情；4．善于溝通協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作、踏實(shí)穩(wěn)重、做事謹(jǐn)慎仔細(xì)。

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蘭先生

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稻藍(lán)的愿景：成為中國(guó)最受尊敬的產(chǎn)業(yè)加速器稻藍(lán)的使命：推動(dòng)中小企業(yè)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)的中流砥柱稻藍(lán)的價(jià)值觀：正直、誠(chéng)信、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神、結(jié)果導(dǎo)向、持續(xù)精進(jìn)我們想要的伙伴：人品為上，團(tuán)隊(duì)為先！擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)。公司愿意培養(yǎng)這樣的伙伴，在職業(yè)規(guī)劃上更上一層樓！尋找有夢(mèng)想的、有目標(biāo)的你！崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)，具備商務(wù)社交溝通能力；2、對(duì)商業(yè)有濃厚興趣，具備自我挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)能力；3、負(fù)責(zé)邀約客戶，經(jīng)營(yíng)客戶，達(dá)成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求；通過(guò)線下資源對(duì)接會(huì)，挖掘客戶的潛在需求；5、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶關(guān)系并升級(jí)合作；6、協(xié)助籌備并運(yùn)作各類主題會(huì)議；有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。任職要求：1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，對(duì)自己職業(yè)有非常明確的規(guī)劃2、積極向上，對(duì)事業(yè)有強(qiáng)烈的企圖心3、獨(dú)立性強(qiáng)，具備獨(dú)立開(kāi)單的潛力4、性格外向，喜歡銷售工作，具備自然熟的特性5、抗壓力強(qiáng)，不達(dá)目標(biāo)不罷休崗位福利：1、能迅速在新商業(yè)環(huán)境下得到成長(zhǎng)2、與高凈值企業(yè)家成為朋友（個(gè)人資產(chǎn)過(guò)億）3、能參與國(guó)內(nèi)外頂尖的商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作4、與國(guó)內(nèi)一流行業(yè)專家共事（咨詢、傳媒、資本）5、參與大型的企業(yè)家峰會(huì)（500位+的企業(yè)家）

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史女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘：司機(jī)，信號(hào)工若干，男55以內(nèi)，女的45以內(nèi)，工資12500元，加班45元/小時(shí)，生活費(fèi)每月不低于6000元，。地點(diǎn)：青浦重固或者虹口或者浦東周浦。

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6月14日 23:11

陳先生

實(shí)名

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招聘：司機(jī)，信號(hào)工若干，男55以內(nèi)，女的45以內(nèi)，工資12500元，加班45元/小時(shí)，生活費(fèi)每月不低于6000元，。地點(diǎn)：青浦重固或者虹口或者浦東周浦。

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6月16日 08:47

陳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

稻藍(lán)的愿景：成為中國(guó)最受尊敬的產(chǎn)業(yè)加速器稻藍(lán)的使命：推動(dòng)中小企業(yè)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)的中流砥柱稻藍(lán)的價(jià)值觀：正直、誠(chéng)信、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神、結(jié)果導(dǎo)向、持續(xù)精進(jìn)我們想要的伙伴：人品為上，團(tuán)隊(duì)為先！擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)。公司愿意培養(yǎng)這樣的伙伴，在職業(yè)規(guī)劃上更上一層樓！尋找有夢(mèng)想的、有目標(biāo)的你！崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)，具備商務(wù)社交溝通能力；2、對(duì)商業(yè)有濃厚興趣，具備自我挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)能力；3、負(fù)責(zé)邀約客戶，經(jīng)營(yíng)客戶，達(dá)成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求；通過(guò)線下資源對(duì)接會(huì)，挖掘客戶的潛在需求；5、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶關(guān)系并升級(jí)合作；6、協(xié)助籌備并運(yùn)作各類主題會(huì)議；有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。任職要求：1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，對(duì)自己職業(yè)有非常明確的規(guī)劃2、積極向上，對(duì)事業(yè)有強(qiáng)烈的企圖心3、獨(dú)立性強(qiáng)，具備獨(dú)立開(kāi)單的潛力4、性格外向，喜歡銷售工作，具備自然熟的特性5、抗壓力強(qiáng)，不達(dá)目標(biāo)不罷休崗位福利：1、能迅速在新商業(yè)環(huán)境下得到成長(zhǎng)2、與高凈值企業(yè)家成為朋友（個(gè)人資產(chǎn)過(guò)億）3、能參與國(guó)內(nèi)外頂尖的商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作4、與國(guó)內(nèi)一流行業(yè)專家共事（咨詢、傳媒、資本）5、參與大型的企業(yè)家峰會(huì)（500位+的企業(yè)家）

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