1.市場(chǎng)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行：深入分析汽車(chē)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、目標(biāo)客戶群體（消費(fèi)者畫(huà)像）和行業(yè)政策法規(guī)?；诠菊w業(yè)務(wù)目標(biāo)和銷售目標(biāo)，制定年度/季度/月度市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃（包括預(yù)算規(guī)劃）。明確市場(chǎng)定位、品牌差異化策略和核心信息傳遞。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的、可衡量的、可執(zhí)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目。2.品牌管理與傳播：負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的整體形象塑造、維護(hù)和提升。策劃并執(zhí)行品牌宣傳活動(dòng)，包括品牌故事、價(jià)值主張的傳播。管理品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)在各渠道應(yīng)用的一致性。策劃并組織大型品牌活動(dòng)。處理品牌相關(guān)的公關(guān)危機(jī)。3.產(chǎn)品營(yíng)銷與推廣：深入理解產(chǎn)品特性、核心賣(mài)點(diǎn)及目標(biāo)用戶需求。為新車(chē)上市或車(chē)型改款制定整合營(yíng)銷傳播方案。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品營(yíng)銷資料（宣傳冊(cè)、視頻、網(wǎng)站內(nèi)容、銷售工具包等）。策劃并執(zhí)行針對(duì)特定車(chē)型的促銷活動(dòng)、試駕活動(dòng)和金融方案推廣。4.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃線上線下整合營(yíng)銷活動(dòng)（如數(shù)字廣告、社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、經(jīng)銷商活動(dòng)、車(chē)主活動(dòng)等）。管理營(yíng)銷活動(dòng)從策劃、執(zhí)行、監(jiān)控到效果評(píng)估的全過(guò)程。與廣告公司、公關(guān)公司、活動(dòng)公司等外部合作伙伴對(duì)接并管理合作關(guān)系。5.市場(chǎng)預(yù)算管理：**負(fù)責(zé)制定、分配和管理市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算。嚴(yán)格控制成本，確保各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)高效執(zhí)行。定期進(jìn)行預(yù)算使用情況分析和匯報(bào)。6.市場(chǎng)分析與報(bào)告：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研（用戶調(diào)研、競(jìng)品分析等），收集市場(chǎng)反饋和洞察。監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)表現(xiàn)，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。定期向管理層提供市場(chǎng)分析報(bào)告、營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及優(yōu)化建議。7.跨部門(mén)協(xié)作：與銷售部門(mén)緊密合作：確保市場(chǎng)活動(dòng)有效支持銷售目標(biāo)，提供銷售工具和培訓(xùn)，管理銷售線索的流轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)化。與產(chǎn)品部門(mén)協(xié)作：深入理解產(chǎn)品規(guī)劃，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)洞察。與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)協(xié)作：提供區(qū)域營(yíng)銷支持、營(yíng)銷素材和活動(dòng)指導(dǎo)，確保品牌信息在終端的一致性。與售后/客戶服務(wù)部門(mén)協(xié)作：策劃車(chē)主忠誠(chéng)度計(jì)劃和口碑營(yíng)銷活動(dòng)。8.團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)和管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)（可能包括數(shù)字營(yíng)銷、內(nèi)容、活動(dòng)、公關(guān)等崗位成員）。設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和人才培養(yǎng)。

晉中·榆次區(qū)

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.客戶接待與需求分析：熱情、專業(yè)地接待到店或線上咨詢的潛在客戶。通過(guò)有效溝通，深入了解客戶的購(gòu)車(chē)預(yù)算、用途、偏好、關(guān)注點(diǎn)等核心需求。根據(jù)客戶需求，初步篩選并推薦合適的車(chē)型系列。2.產(chǎn)品展示與講解：對(duì)店內(nèi)銷售車(chē)型的性能、配置、技術(shù)亮點(diǎn)、安全特性、價(jià)格、金融方案、售后服務(wù)政策等有全面深入的了解。熟練地進(jìn)行車(chē)輛靜態(tài)展示（外觀、內(nèi)飾、空間、功能操作演示）和動(dòng)態(tài)展示。清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)地講解車(chē)輛優(yōu)勢(shì)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種疑問(wèn)，突出產(chǎn)品價(jià)值。3.銷售談判與成交：根據(jù)公司政策，向客戶提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)（車(chē)價(jià)、保險(xiǎn)、購(gòu)置稅、裝潢、金融方案、延保等）。運(yùn)用談判技巧，就價(jià)格、付款方式（全款/分期/租賃）、與客戶進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成雙方滿意的協(xié)議。處理客戶的異議和顧慮，促成銷售訂單的簽訂。4.訂單處理與交付：準(zhǔn)確錄入客戶信息和訂單信息到銷售管理系統(tǒng)。協(xié)調(diào)庫(kù)存或安排車(chē)輛訂購(gòu)、調(diào)撥事宜。協(xié)助客戶辦理貸款申請(qǐng)（如需要）、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、上牌手續(xù)（或協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)）。精心準(zhǔn)備并執(zhí)行新車(chē)交付流程（PDI檢查、車(chē)輛清潔、功能介紹、文件交接、交車(chē)儀式），確?？蛻魸M意提車(chē)。5.客戶關(guān)系維護(hù)與跟進(jìn)：對(duì)潛在客戶進(jìn)行持續(xù)、有效的跟進(jìn)（電話、微信、郵件等），促進(jìn)轉(zhuǎn)化。建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪已購(gòu)車(chē)客戶，了解車(chē)輛使用情況，提供必要的咨詢和幫助。處理客戶的簡(jiǎn)單投訴或咨詢，及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決，提升客戶滿意度。積極爭(zhēng)取老客戶推薦和轉(zhuǎn)介紹，開(kāi)發(fā)新的銷售機(jī)會(huì)。6.市場(chǎng)信息收集與反饋：收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。了解客戶需求變化和反饋，向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)信息和建議。7.展廳維護(hù)與行政工作：保持負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、有序和良好的展示狀態(tài)。完成銷售報(bào)表、客戶信息登記、銷售預(yù)測(cè)等日常行政工作。參加銷售會(huì)議、產(chǎn)品培訓(xùn)和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。8.銷售目標(biāo)達(dá)成：努力完成或超越個(gè)人及團(tuán)隊(duì)設(shè)定的月度、季度、年度銷售目標(biāo)和各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

晉中·榆次區(qū)

陳女士

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