崗位職責(zé)： 1、處理客戶在天貓平臺(tái)上的售后問題，包括但不限于退換貨、退款，發(fā)貨等事宜； 2、快速響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)的解決方案，確保客戶滿意度； 3、維護(hù)客戶訂單信息，跟蹤售后處理進(jìn)度，確保流程順暢； 4、收集并反饋客戶意見，協(xié)助優(yōu)化售后服務(wù)流程； 5、與相關(guān)部門協(xié)作，提升整體服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗(yàn)。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問； 2、具有電商或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)的售后流程； 3、熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)，具備良好的數(shù)據(jù)處理能力； 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持高效工作； 5、對(duì)新技術(shù)和電商平臺(tái)動(dòng)態(tài)保持敏感，能夠快速適應(yīng)變化。

廣州·花都區(qū)·獅嶺

何先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

愿意做的通通包進(jìn)。廣州花都雅瑤國(guó)光電器廠大量招聘生產(chǎn)工，綜合工資約6000元+新人獎(jiǎng)600、包吃+包住，不用體檢 員工薪資結(jié)構(gòu)： 底薪2500元 ?平時(shí)加班21.55元/小時(shí) ?周末加班28.73元/小時(shí) ?法定節(jié)假43.1元/小時(shí) 月綜合工資:6000元 小時(shí)工待遇:20-22每小時(shí)。月工時(shí)280-300。 另有工齡獎(jiǎng)，崗位工資等，享有帶薪年假、可晉升為輔助管理、多能工等待遇.公司免費(fèi)購(gòu)買一份100萬意外保險(xiǎn)、其他情況另行申請(qǐng) 男女不限18-45歲，小紋身可以安排兩班倒為主，個(gè)別上不了夜班的可以安排長(zhǎng)白班。 食宿條件：廠區(qū)食堂，員工免費(fèi)用餐，工作滿7天可借支300元，第二周可以預(yù)支500~1000。全新宿舍6-8人間，有空調(diào)，獨(dú)立沖涼房，衛(wèi)生間，水電費(fèi)平攤，周邊非常繁華熱鬧，出門就是地鐵公交，滴滴打車招手既來 每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資

廣州·花都區(qū)·雅瑤社區(qū)

何先生

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