1.負(fù)責(zé)淘寶、1688、天貓、京東、拼多多等電商平臺的日常運營（選品、上架、優(yōu)化、競品分析、促銷等）競品分析，跟進訂單與庫存，確保業(yè)績目標(biāo)實現(xiàn)； 2.制定并執(zhí)行店鋪運營策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價及復(fù)購率； 3.定期分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)（UV、PV、跳出率等），提出優(yōu)化方案。監(jiān)控競品動態(tài)，調(diào)整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。 4.策劃618、雙11、雙12、年貨節(jié)等大促活動及其余小節(jié)日促銷，協(xié)調(diào)設(shè)計、客服、物流團隊落地執(zhí)行。 5.熟悉直通車、鉆展、超級推薦、千川等推廣工具，優(yōu)化ROI。結(jié)合站外引流（各大平臺種草轉(zhuǎn)化、微信生態(tài)、合作引流等）制定整合營銷方案合規(guī)引流。 6.建立和管理會員體系，通過CRM工具（如淘寶客、微信社群）提升用戶粘性。處理客戶投訴及售后問題，維護店鋪DSR評分。 7.與采購、倉儲部門對接，確保庫存周轉(zhuǎn)率及發(fā)貨時效 任職要求： 1.學(xué)歷：大專及以上，市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗：3年以上電商運營經(jīng)驗。有從0-1搭建店鋪或爆款打造成功案例； 3.對淘系平臺有深入理解，熟悉平臺和私域流量運營。 4.熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP）、ERP系統(tǒng)（快麥ERP、管易云ERP、吉客云、旺鋪通等）、生意參謀/京東商智等工具。 5.熟悉平臺規(guī)則（如搜索排名、店鋪評分、活動報名門檻）。 6.數(shù)據(jù)分析能力：能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案。 7.市場敏感度：對行業(yè)趨勢、消費者需求變化有敏銳洞察力。 8.執(zhí)行力與抗壓能力：適應(yīng)電商快節(jié)奏，能高效完成大促期間高強度工作。 9.溝通協(xié)調(diào)能力：跨部門協(xié)作（設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈）及對外談判（如與平臺小二溝通資源位）。

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