公司簡介： 公司現(xiàn)已成立15年，主要為全國性中小型企業(yè)辦理資質(zhì)服務(wù)，工商服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等業(yè)務(wù)。 崗位職責(zé)： 1、通過微信等線上方式與客戶在線溝通； 2、新員工帶薪培訓(xùn)，經(jīng)理一對(duì)一培訓(xùn)； 3、主動(dòng)維護(hù)新老客戶關(guān)系，快速有效解決客戶的咨詢、疑問、及反饋，提高客戶滿意度。 福利待遇： 1、上班時(shí)間：9:00-18:30，單雙輪休，不加班； 2、收入：基本底薪+全勤+績效+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金，提成上不封頂，每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪； 3、社保福利、法定節(jié)假日、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、定時(shí)團(tuán)建、生日會(huì)、不定時(shí)下午茶； 4、公司提供手機(jī)、手機(jī)號(hào)、微信號(hào)、工作生活兩不誤。 任職條件： 1、具備良好的溝通技巧，普通話流利； 2、我們不看學(xué)歷，只看能力，只要你有能力盡管來！ 3、富有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。

鄭州·金水區(qū)

康女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘～招聘～招聘～ 服務(wù)員服務(wù)員服務(wù)員 工作內(nèi)容：收銀，撿外賣，打包外賣等等，收拾餐桌以及前廳衛(wèi)生 要求：有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、吃苦耐勞者優(yōu)先 工作時(shí)間：8:30-22:30 工作地點(diǎn)：鄭州龍子湖博雅廣場楊國福 聯(lián)系方式:（微同號(hào)）

鄭州·金水區(qū)

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、訂單與售后操作 負(fù)責(zé)售后訂單導(dǎo)入、審核及確認(rèn)，處理退款申請、退換貨流程及物流異常協(xié)調(diào)。 跟進(jìn)破損商品補(bǔ)發(fā)、評(píng)價(jià)管理及催評(píng)留言，確保售后問題閉環(huán)。 2、客戶溝通與投訴處理 通過旺旺、電話等渠道解答客戶咨詢（如快件查詢、維權(quán)介入），以委婉方式安撫情緒不佳客戶，降低投訴率。 3、跨部門協(xié)作與優(yōu)化 內(nèi)部對(duì)接與效率提升 與運(yùn)營、倉庫部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)退換貨問題快速解決，縮短處理時(shí)效。 4、問題分析與反饋 定期總結(jié)售后問題（如客訴類型、高頻問題原因），輸出分析報(bào)告并反饋至運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)流程或產(chǎn)品優(yōu)化。 5、附加職責(zé) 參與店鋪活動(dòng)配合、客戶滿意度調(diào)研，協(xié)助完成上級(jí)安排的臨時(shí)性工作（如系統(tǒng)工單登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）。

鄭州·金水區(qū)·北環(huán)

馬女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系