崗位職責(zé)： 1.為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢，確?？蛻魸M意度 2.及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢和問(wèn)題，通過(guò)有效溝通促成交易 3.跟蹤客戶訂單處理和發(fā)貨狀態(tài)，確保流程順暢 4.指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品，并提供操作建議 5.關(guān)注客戶反饋，并有效處理客戶退換貨和退款等售后服務(wù)問(wèn)題 6.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容 任職要求： 1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問(wèn)題 2.表達(dá)清晰，普通班流利 3.對(duì)客戶需求有敏銳的洞察力，能夠提供專業(yè)的解決方案 4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在高壓環(huán)境下工作 5.高中及以上學(xué)歷，熟練掌握電腦技能及操作

泉州·洛江區(qū)

林先生

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