崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商客服外包項(xiàng)目管理，人員分配及日常排班，做好日常質(zhì)檢并定期巡檢店鋪規(guī)避風(fēng)險，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶及平臺KPI目標(biāo)； 2、有較強(qiáng)的售后服務(wù)接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，制定團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并快速處理投訴或者疑難雜癥； 3、總結(jié)項(xiàng)目文檔并配合銷售與客戶溝通，建立與客戶項(xiàng)目主管的有效溝通，對客戶服務(wù)滿意度進(jìn)行跟蹤，分析改善客戶體驗(yàn)； 4、利用智能服務(wù)工具對客服聊天進(jìn)行分析，繪制“體驗(yàn)地圖”，根據(jù)客戶反饋進(jìn)行分析，負(fù)責(zé)客服問答設(shè)計(jì)及相關(guān)后臺配置，調(diào)整機(jī)器人話術(shù)和回復(fù)邏輯，不斷更新智能應(yīng)用場景，優(yōu)化智能應(yīng)答準(zhǔn)確率； 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，2年以上電商客服主管經(jīng)驗(yàn)，有20人以上客服團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能有效管理團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)； 2、有過一線客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺運(yùn)營和客服規(guī)則，了解商品管理、促銷活動、物流售后等業(yè)務(wù)流程； 3、負(fù)責(zé)過AI客服機(jī)器人項(xiàng)目，有一定的智能客服訓(xùn)練師經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)操作經(jīng)驗(yàn)和機(jī)器人的應(yīng)用場景理解，具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熟悉曉多機(jī)器人產(chǎn)品的優(yōu)先； 4、邏輯思維清晰，善于從復(fù)雜數(shù)據(jù)中分析問題并提出解決方案，有一定文字功底并能熟練運(yùn)用工具獨(dú)立完成工作報告，工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，接受外派到湖州的優(yōu)先；

湖州·安吉縣

翁先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

可兼職日結(jié)周結(jié)日均300-450左右一天 可預(yù)支工資 師傅一帶一教培 配送員主要配送鮮花，文件，物件，禮品等物品 日保350-500 周工資2500–3000 月薪資1w~1.2w 人走賬不扣工資

湖州·吳興區(qū)

劉先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【高薪資】320元一天可預(yù)支工作地點(diǎn)在江蘇常州、人走賬清【高福利】吃包住、提供夫妻房，外地過來320一天，每月10號準(zhǔn)時發(fā)放廠區(qū)主要生產(chǎn)手機(jī)電腦屏幕、新能源汽車零配件、小型智能家用電器生產(chǎn)與加工1.招聘崗位:、普工、-統(tǒng)一培訓(xùn)、簡單易操作、可坐著作業(yè)、無任何輻射、危險性、、住:公司提供住宿，標(biāo)準(zhǔn)六人套間(獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、洗衣機(jī)2、吃:入職當(dāng)天工廠提供飯卡，不用自己充錢吃飯休假:員工享受法定節(jié)假日、?；榧佟始?、產(chǎn)假、帶新年假:進(jìn)廠后有老員工帶。3、因目前訂單增加，特向社會高薪招聘:普工、、。四:車間環(huán)境1、車間配有:飲水機(jī)，休息間。2、車間配有中央空調(diào)(冬暖夏涼)3、都是坐著上班，不需要穿防塵服，穿的是普通工衣。4、上班氣氛好，管理寬松，。當(dāng)天應(yīng)聘人員需帶齊行李物品+身份證件，當(dāng)天安排廠內(nèi)住宿。六食宿(包吃包住)進(jìn)廠當(dāng)天，統(tǒng)一發(fā)飯卡，刷卡吃飯，不用自己掏錢充值。5、飯?zhí)?有米飯、蘇菜、湘菜、川菜、窗口，小食有水餃。饅頭、面包、雞蛋、吃飽為止，持廠牌即可刷卡就餐。6、提供住宿、4-6人一間，房間大，宿舍配備寬帶、獨(dú)立衛(wèi)生間、洗澡間、空調(diào)、學(xué)習(xí)桌、熱水器等用品7、報到須知:，請你直接帶上(身份證)和(行李)和過來報到，我們會當(dāng)天安排宿舍，第2天開始上班本廠長期招聘，有問題直接來電咨詢

湖州·吳興區(qū)

張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

試用10天，工資天結(jié)！試用期過錄用。每月加工資500元。連續(xù)4個月。9000/月。再根據(jù)個人積極性。每月加200。連續(xù)5個月。10000/月 原標(biāo)題：《會開車，帶搬運(yùn)，力工。吃苦耐勞》

湖州·德清縣

許先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

22塊錢一個小時，包吃包住，工廠是做汽車配件的活簡單不難做，不要啥文化，就是把加工好的產(chǎn)品拿下來放架子上就可以，走的崗位需要把兩塊產(chǎn)品通過機(jī)器點(diǎn)焊連接在一起，都不難，很好學(xué)，一看就會，18到50歲，面試流程簡單到廠填填資料安排宿舍休息第二天就可以上班。

湖州·長興縣

馬先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

長白班57歲大齡工?州湖?長?電興?瓶?裝包?廠正常發(fā)車。 57?大歲?齡工長白班廠內(nèi)吃住男?不女?限不面試不體檢常?小年?時工獨(dú)?招家?聘宿舍?人三?間?部全?下鋪可?分以?夫妻間 231/天（含餐補(bǔ)），21元/小時，點(diǎn)?點(diǎn)對?出勤計(jì)薪11小時。 18-57歲，男?不女?限，不體檢，不面試，?要需?量血壓， 企業(yè)主要生?和產(chǎn)?包?電裝?動?電車?池，分包裝、檢測、測?崗試?位。宿舍3人間，全部下鋪，?共公?衛(wèi)生間，?寓公?洗浴房，廠內(nèi)吃住，長年小時工，

湖州·長興縣

周先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系