1號店簡介
2008年7月11日， 1號店(www.yhd.com)正式上線，開創(chuàng)了中國電子商務行業(yè) “網(wǎng)上超市”的先河。成立5年來，1號店已成長為中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領先地位的B2C電子商務企業(yè)。
1號店以“做業(yè)界第一的顧客體驗”為目標，將顧客體驗指標和每一個員工的薪資、獎金、和提升掛鉤，把顧客體驗細化到購物的每一個環(huán)節(jié)，表現(xiàn)為：
品類齊全，滿足顧客一站式需求。覆蓋食品飲料、進口食品，美容護理，母嬰玩具，廚衛(wèi)清潔，數(shù)碼電器，家居運動，服裝鞋帽，營養(yǎng)保健等8大品類超過百萬種商品。
品質(zhì)優(yōu)良，放心購物。1號店以“誠信”為本，在供應商篩選、商品質(zhì)量管理和商品入庫等環(huán)節(jié)上，由專業(yè)隊伍嚴格把關，保障所有商品都為正品，并嚴格遵照國家三包法規(guī)，讓顧客能放心購買。
物美價廉，給顧客帶去實惠。與傳統(tǒng)零售相比，1號店有3-5%的成本優(yōu)勢，同時，通過建立高效優(yōu)化的供應鏈，節(jié)省采購、倉儲、配送、售后服務等各個環(huán)節(jié)的成本并回饋給顧客，同時通過科學化的價格管理，保證1號店的價格優(yōu)惠。
購物方便，省心省力省時。送貨上門，配送快捷，并提供半日達、一日三送等服務滿足顧客快速收貨的需求。1號店提供物流查詢，貨到付款和正規(guī)發(fā)票，同時保證退貨無憂。
通過不斷提升顧客體驗，1號店獲得了廣大消費者的喜愛和信賴，已擁有超過4000萬的網(wǎng)站用戶和接近1000萬的手機用戶。
1號店不斷嘗試業(yè)界領先的創(chuàng)新之舉：代表最新移動互聯(lián)網(wǎng)技術的掌上1號店；在國內(nèi)首創(chuàng)的“虛擬超市”模式，讓顧客隨時、隨地體驗購物樂趣。
2011年， 1號店折桂“2011未來之星”第一名，獲得了“2011度最具成長性的新興企業(yè)”榮譽。同年，1號店以三年192倍的成長率榮登德勤“2011年亞太高科技、高成長企業(yè)”第一名。同時，1號店與全球最大零售巨頭沃爾瑪建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，為顧客帶去更好的購物體驗。
1號店的使命是以創(chuàng)新的商務模式和先進的技術平臺為顧客和商家創(chuàng)造價值。
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