快遞客服上班內(nèi)容 客戶溝通與服務(wù) 解答咨詢:通過電話、在線聊天、郵件等方式，回答客戶關(guān)于快遞服務(wù)的查詢，如快遞進度、價格、禁運物品等目▼。 處理投訴和糾紛:傾聽并處理客戶的不滿，提供合理的解決方案，確保問題及時解決目2▼。 ·維護客戶關(guān)系:建立并維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度目▼。 訂單與信息管理 ·快遞追蹤與查詢:監(jiān)控包裹狀態(tài)，為客戶提供實時的快遞信息，包括運輸狀態(tài)和預(yù)計送達時間目▼。 ·記錄和更新信息:記錄客戶的咨詢、投訴等信息，更新客戶個人信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性目▼。 物流協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)運輸事宜:與運輸、派送等部門溝通，確?？爝f準(zhǔn)時送達，處理特殊情況如拒收、錯分等問題目▼。 異常處理:快速解決物流中的問題，如包

長沙·天心區(qū)·金盆嶺

成先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、【招聘要求】： 1、男女不限，18-45歲 2、有本人二代身份證，在有效期內(nèi)、有磁性 3、無刑事犯罪前科 4、身體健康 5、沒有大面積紋身 6、無需工作經(jīng)驗、生手熟手均可、有人帶 ------------------ 二、【薪資待遇】（包吃包住） 1、小時工:28元一小時，280元/天,月綜合：7500以上/月 2、暑假工；22元一小時，220元/天、,月綜合6000以上/月 3、正式工待遇：7000左右 1、底薪2800-3200月，加班費按勞動法算，平時加班1.5倍、周末加班2倍、節(jié)假日3倍平均每天加班2至3小時 2、每個月10號發(fā)工資，不押扣工資 3、入職就購買五險一金 4、入職獎勵6000~推薦獎,優(yōu)秀獎:500-800，季度獎:800-1000 【一切具體崗位薪資以實際現(xiàn)場面試為準(zhǔn)】 -------------------------------- 三、【工作內(nèi)容】: 1、主要生產(chǎn)手機配件，電腦配件等電子產(chǎn)品等電子產(chǎn)品 ，主要負責(zé)產(chǎn)品的測試、組裝、包裝、全檢等工作，工作簡單，易學(xué)易懂，有無經(jīng)驗均可。 2、坐著上班，工作簡單輕松坐班、全中央空調(diào)。 3、工作時間：上午8:00-下午17:00，自愿加班2-3小時。每月休息4天

長沙·天心區(qū)

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系