崗位職責(zé)： 1.通過(guò)電話(huà)、工單、郵件或在線(xiàn)平臺(tái)，為保險(xiǎn)公司、中介或銀行等企業(yè)客戶(hù)提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)，分析客戶(hù)問(wèn)題并快速給出解決方案； 2.了解客戶(hù)需求，耐心處理客戶(hù)投訴和建議，安撫用戶(hù)情緒，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維等部門(mén)解決疑難客戶(hù)問(wèn)題，跟進(jìn)問(wèn)題處理進(jìn)度，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3.整理和維護(hù)客服知識(shí)庫(kù)（FAQ），提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)效率和專(zhuān)業(yè)度； 4.完成日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題梳理工作，定期編制日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)； 5.配合完成培訓(xùn)、系統(tǒng)測(cè)試等工作； 6.支持基礎(chǔ)的入離職與工資表制作等人事工作； 7.完成上級(jí)安排的相關(guān)工作。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，性別不限，40歲以下； 2.1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有雙錄、保險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、銀行或IT運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.熟練使用辦公設(shè)備和軟件，特別是Excel，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析、文檔編寫(xiě)和課件制作； 4.具備優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力和同理心，有耐心，有溫度，能站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題； 5.性格開(kāi)朗，具備強(qiáng)大的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題場(chǎng)； 6.需要有一定的邏輯思維能力，主動(dòng)思考和處理工作事宜； 7.具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和執(zhí)行力。 崗位待遇： 1.6-8K，12薪，入職繳納五險(xiǎn)一金 2.提供崗前培訓(xùn)和定期在職培訓(xùn) 2.，按照社保繳費(fèi)年限計(jì)算 3.滿(mǎn)一年后工作按照工作能力分配年終獎(jiǎng) 4.定期團(tuán)建及年節(jié)禮發(fā)放 作息時(shí)間： 1.周末及法定節(jié)假日固定休息 2.工作日9：00-18：00，中午12：00-13：00休息

北京·石景山區(qū)·西山

呂女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

無(wú)出差、不加班 一、職位： 1.基本工資:自己給自己漲 2.超高的階梯提成大獎(jiǎng) 3.優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 4.突破記錄獎(jiǎng) 5.節(jié)假日獎(jiǎng)金禮品 福利待遇：基本工資+階梯提成+任務(wù)獎(jiǎng)+優(yōu)秀獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+保險(xiǎn)=0.5萬(wàn)—10萬(wàn) 二、任職要求 1.有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售能力突出者優(yōu)先錄用； 2.工作態(tài)度積極，有高度責(zé)任感，踏實(shí)，能吃苦耐勞； 3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)，溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，抗壓能力。 三、工作時(shí)間 1.周一到周五8:30-17:30,不加班； 2.享受雙休、國(guó)家法定節(jié)假日及年假。 四、工作地點(diǎn) 北京地鐵一號(hào)線(xiàn)古城綠地金融中心 職位福利：全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、五險(xiǎn)、通訊補(bǔ)助

北京·石景山區(qū)

田女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

線(xiàn)上訂單到店后，員工負(fù)責(zé)分揀，打包，商品管理的工作，商品通過(guò)系統(tǒng)化的商品庫(kù)位管理，客戶(hù)線(xiàn)上下單后，員工通過(guò)手機(jī)軟件輕松揀貨，裝袋后放在門(mén)口騎手取貨處，無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)，工作流程簡(jiǎn)單，有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，當(dāng)天就可以上手工作。年齡滿(mǎn)18-35周歲，包吃包住，月薪5000-7000

北京·石景山區(qū)·石景山

胡先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

站點(diǎn)直招啦18-55歲，四人間宿舍，獨(dú)立衛(wèi)生間，提供空調(diào)，熱水器，月綜合工資9000—15000工作地址：北京市站點(diǎn)就近安排，站點(diǎn)直招無(wú)套路，有意向可以直接聯(lián)系！

北京·石景山區(qū)·石景山

張女士

實(shí)名企業(yè)

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