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李女士

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招聘小米家電上門安裝維修工程師【青島市李滄區(qū)/嶗山區(qū)】 崗位職責(zé) ? 按小米標(biāo)準(zhǔn)上門完成電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、凈水器、智能門鎖、窗簾機(jī)、晾衣機(jī)等智能安裝與維修； ? 現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、規(guī)范操作、功能演示等； ? 工單系統(tǒng)接單、結(jié)單、邀評(píng)； ? 個(gè)人庫存與工具管理，物料申領(lǐng)與盤點(diǎn)； ? 配合網(wǎng)點(diǎn)調(diào)度與門店協(xié)作，處理投訴與疑難問題。 任職要求 ? 學(xué)歷與年齡：高中/中專及以上；20–45歲，身體健康，能適應(yīng)上門。 ? 經(jīng)驗(yàn)與技能：1–3年家電安裝/維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備獨(dú)立診斷與動(dòng)手能力；會(huì)用智能手機(jī)接單與結(jié)單。 ? 資質(zhì)與工具：自帶常用工具；自帶車輛（C1/C2）者優(yōu)先。 ? 素質(zhì)與態(tài)度：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、溝通良好、責(zé)任心強(qiáng)、服從調(diào)度；能承受壓力、接受培訓(xùn)與考核。 ? 加分項(xiàng)：空調(diào)/高空作業(yè)證；智能家居/智能門鎖經(jīng)驗(yàn)；退伍軍人。 工作地點(diǎn)與時(shí)間 ? 區(qū)域：山東青島李滄嶗山區(qū)域； ? 時(shí)間：排班制，含周末與節(jié)假日彈性；緊急工單需快速響應(yīng)。 薪酬與福利 ? 薪資：底薪＋計(jì)件提成，綜合約[7000–12000]元/月，上不封頂； ? 福利：帶薪培訓(xùn)、技能等級(jí)晉升通道、年度評(píng)優(yōu)；； ? 成長(zhǎng)：師徒帶教、新品認(rèn)證培訓(xùn)，優(yōu)秀者可晉升技術(shù)主管/儲(chǔ)備店長(zhǎng)。 工作要求 ? 嚴(yán)格執(zhí)行小米服務(wù)規(guī)范與作業(yè)安全規(guī)范； ? 按工單時(shí)效上門，規(guī)范服務(wù)禮儀與話術(shù)； ? 及時(shí)回單、準(zhǔn)確填報(bào)與備件領(lǐng)料返還； ? 持續(xù)學(xué)習(xí)新品與工具，完成季度考核。

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