一、崗位職責

1.客戶需求挖掘與精準匹配：主動對接線上咨詢、線下到店及渠道推薦客戶，通過分層溝通深度挖掘核心訴求（如預(yù)算區(qū)間、戶型偏好、區(qū)位優(yōu)先級、學區(qū)/通勤/醫(yī)療需求等），建立客戶需求檔案；結(jié)合房源庫信息精準匹配適配房源，提供1對1定制化房產(chǎn)咨詢服務(wù)（含市場行情、房源性價比分析）。

2.個性化帶看與意向推進：根據(jù)客戶時間與需求制定帶看計劃，全程陪同實地看房；重點講解房源核心亮點（如戶型動線、采光通風）、周邊配套（交通樞紐、學區(qū)資源、商業(yè)體、醫(yī)療設(shè)施）及交易政策（稅費、貸款規(guī)則），實時解答客戶疑問，主動引導需求匹配，推進交易意向達成。

3.交易談判與需求協(xié)調(diào)：主導買賣/租賃雙方的價格及交易條款談判，精準傳遞雙方訴求并合理平衡，規(guī)避溝通矛盾；推動洽談高效推進，促成初步交易意向，確保雙方對核心條款達成共識。

4.客戶關(guān)系維護與價值深挖：建立客戶檔案并定期更新，按周期（月度/季度）對老客戶進行分層回訪（如節(jié)日問候、市場動態(tài)推送、房屋維護建議）；主動挖掘復(fù)購（換房、增購）、轉(zhuǎn)介紹需求，提升客戶滿意度與長期忠誠度。

二、任職要求

1.學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，專業(yè)不限；有房產(chǎn)銷售、客戶服務(wù)、零售銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀者可放寬條件。

2.核心能力：

溝通談判：表達流暢、邏輯清晰，能精準傳遞房源信息，高效解決客戶在看房、議價、手續(xù)辦理中的問題；

市場認知：熟悉當?shù)胤慨a(chǎn)市場行情、交易全流程及相關(guān)政策（稅費標準、貸款政策、學區(qū)劃分）；

職業(yè)素養(yǎng)：誠信正直（無行業(yè)不良從業(yè)記錄），有強烈的責任心與服務(wù)意識，對房產(chǎn)銷售行業(yè)有長期熱情，能以客戶需求為核心提供服務(wù)。

三、薪資福利

1.薪資結(jié)構(gòu)：高彈性薪資+高額提成+績效獎金，綜合月薪18000-25000元，業(yè)績優(yōu)異者月薪可突破10萬，收入上不封頂；

2.福利保障：帶薪年假（滿1年享5天，逐年遞增）、節(jié)日福利（春節(jié)/中秋/端午等）、生日禮金/禮品、年度團隊團建；

3.成長支持：

新人培養(yǎng)：7-15天帶薪崗前培訓（政策/流程/技巧）+1對1師徒帶教（首單全程指導，快速上手）；

技能提升：定期開展業(yè)務(wù)培訓（政策解讀、談判技巧、高端房源銷售等）；

晉升通道：選房師→團隊合伙人（核心業(yè)務(wù)骨干）→店長合伙人（門店管理崗）→區(qū)域經(jīng)理，發(fā)展路徑清晰，憑能力晉升無上限。