1、專科及以上學(xué)歷，年齡20-35周歲，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，學(xué)歷可適當(dāng)放寬；

2、語音客服普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用電腦；

3、在線客服每分鐘打字不能低于50字；

4、具備一定的抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，有親和力。