接收前端（如司機、網(wǎng)點）的進港預(yù)報，核對貨量、品類、送達時間等基礎(chǔ)信息

貨物到港前，核查車輛資質(zhì)、運輸溫度（冷鏈類）、包裝完整性，發(fā)現(xiàn)問題第一時間聯(lián)系發(fā)貨方/司機整改，避免到倉后返工；

到港時跟進卸貨進度，遇到貨損、少件、錯發(fā)等情況，現(xiàn)場拍照留證，上傳系統(tǒng)報備并及時跟蹤處理

對超時未到港的貨物，主動追根溯源（查車輛定位、聯(lián)系司機），把延誤風險提前同步給下游客戶，減少投訴。