一、工作內(nèi)容：

1、協(xié)助遞送各類(lèi)通知及調(diào)查問(wèn)卷至各客戶(hù)；處理客戶(hù)的投訴，協(xié)助處理客戶(hù)的疑難問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)；

2、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度征詢(xún)，及時(shí)與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通；

3、監(jiān)督并指導(dǎo)綠化養(yǎng)護(hù)、日常清潔、“四害”消殺等工作，根據(jù)合同規(guī)定登記問(wèn)題不合格項(xiàng)；

4、巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境工作，與清潔外包方保持良好的溝通；

5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳

二、崗位要求：

1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；

2、服務(wù)意識(shí)高，執(zhí)行力強(qiáng)。

禪城項(xiàng)目：佛山瀧景花園