崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)客戶的日常溝通與協(xié)調(diào)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；

2.處理客戶投訴，及時解決客戶的問題和需求；

3.跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保交付時間和產(chǎn)品質(zhì)量；

4.定期收集和分析客戶反饋及市場數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略提供依據(jù)；

5.與團(tuán)隊成員緊密合作，確?？蛻舴?wù)流程的順暢。

任職要求：

1.具備出色的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶的需求和投訴；

2.具有較強(qiáng)的組織能力和計劃能力，能夠有效管理客戶訂單的生產(chǎn)和交付過程；

3.對客戶服務(wù)有高度的熱情和耐心，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)；

4.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通，共同完成工作任務(wù)；

5.對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場變化調(diào)整工作策略。