1.跟進(jìn)訂單：跟單文員需要跟進(jìn)訂單的進(jìn)展情況，確保訂單按時(shí)完成。

2.協(xié)調(diào)溝通：跟單文員需要與供應(yīng)商、客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保訂單的順利進(jìn)行。

3.文件管理：跟單文員需要管理訂單相關(guān)的文件，包括合同、發(fā)票、運(yùn)輸單等。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：跟單文員需要統(tǒng)計(jì)訂單的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括訂單數(shù)量、金額、交付時(shí)間等。

5.問題解決：跟單文員需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決訂單過程中出現(xiàn)的問題，確保訂單的順利完成。

跟單文員的工作需要細(xì)心、耐心和良好的溝通能力。他們需要與各方保持良好的合作關(guān)系，確保訂單的順利進(jìn)行。