崗位職責(zé)：1，核心轉(zhuǎn)化：主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)微信私域池的用戶運(yùn)營(yíng)，通過(guò)1v1溝通及社群互動(dòng)，深度挖掘用戶需求，以專業(yè)顧問(wèn)身份進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售，直接為銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

2，關(guān)系維護(hù)：與已付費(fèi)用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的信任關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，推動(dòng)復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹，降低用戶流失率。

3，問(wèn)題處理：高效處理私域場(chǎng)景下的售前、售中及售后問(wèn)題，提供卓越的客戶體驗(yàn)，化解潛在危機(jī)，維護(hù)品牌形象。

4，賦能優(yōu)化：持續(xù)收集用戶反饋，參與優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）、話術(shù)庫(kù)及社群活動(dòng)方案，提升整體轉(zhuǎn)化效率。

5，數(shù)據(jù)反饋：簡(jiǎn)單跟蹤與分析轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等核心數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)策略提供一線洞察和建議。

任職要求：

1，有1年以上銷售型客服、私域運(yùn)營(yíng)、電話銷售或微信銷售經(jīng)驗(yàn)；熟悉企業(yè)微信、微信社群生態(tài)和操作流程，有實(shí)際私域轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！

2，銷售嗅覺(jué)敏銳，具備出色的溝通表達(dá)和需求挖掘能力，有強(qiáng)烈的成單欲望和目標(biāo)感。

3，服務(wù)意識(shí)與銷售能力兼?zhèn)洌猛ㄟ^(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立信任，并自然促成交易。

4，極強(qiáng)的同理心、耐心和抗壓能力，能靈活、得體地處理各種用戶咨詢和異議。

5，積極主動(dòng)，有自驅(qū)力，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也能獨(dú)立完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

崗位福利：有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：底薪（4k）+高額銷售提成（上不封頂），能力強(qiáng)者月入1萬(wàn)+不是夢(mèng)。

完善的崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品、私域SOP、銷售技巧）與在崗賦能。