崗位職責

1、根據(jù)業(yè)務(wù)團隊需求能制定整體培訓戰(zhàn)略、年度及月度培訓計劃，確保與業(yè)務(wù)目標一致;

2、參與分析新人能力差距，協(xié)助制定培訓計劃，聚焦基礎(chǔ)話術(shù)、產(chǎn)品入門等內(nèi)容;協(xié)助助分析在職員工短板，參與制定針對性培訓計劃;

3、審核培訓課程體系與教材,把控培訓內(nèi)容質(zhì)量，推動課程優(yōu)化;監(jiān)督培訓實施全過程，評估培訓效果，持續(xù)改進培訓體系;

4、協(xié)助更新課程體系，整理進階素材與案例，設(shè)計實戰(zhàn)場景;配合評估效果，參與數(shù)據(jù)整理、錄音分析及反饋收集，支持跨部門協(xié)作與激勵活動;

5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障培訓工作順利開展，提升培訓效率與質(zhì)量。

任職要求

1、硬性條件:5年以上電銷行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上電銷貸款培訓經(jīng)驗;了解電銷業(yè)務(wù)基本流程，熟悉常用辦公軟件(如PPT、Excel);

2、本科及以上學歷，金融、市場營銷、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3、熟悉電銷貸款業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識及相關(guān)法律法規(guī)，對培訓有濃厚興趣;

4、擁有較強的溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析及問題解決能力。能從業(yè)績數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題與需求;能配合完成跨部門間關(guān)于新人班和在職訓的基礎(chǔ)協(xié)調(diào)工作;

5、學習能力強，目標導向明確，邏輯清晰，能快速適應(yīng)新人班和在職訓業(yè)務(wù)變化并積極調(diào)整工作方式。