市場調(diào)研：分析國際市場趨勢、競爭對手情況及目標市場需求，為公司產(chǎn)品定位和市場策略提供依據(jù)。

-客戶開發(fā)：通過展會、網(wǎng)絡平臺、商務拜訪等渠道尋找潛在客戶，運用郵件、電話等方式溝通，促成合作。

-客戶維護：定期回訪合作客戶，了解需求和反饋，解決問題，提高滿意度與忠誠度，促成重復購買和增購。

業(yè)務洽談與訂單管理

-商務談判：與客戶就產(chǎn)品價格、交貨期、付款方式等條款進行談判，爭取有利合作條件，簽訂合同。

-訂單跟進：協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、物流等部門，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成，及時向客戶反饋進度。

-單證處理：審核報關單、提單、發(fā)票等進出口單證，保證其準確、完整和及時，避免延誤和風險。

團隊管理與協(xié)調(diào)

-人員培訓：組織外貿(mào)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、商務禮儀等培訓，提高團隊業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。

-目標制定與考核：制定團隊銷售目標和計劃，分解到個人，定期考核評估，激勵員工完成任務。

-部門協(xié)作：與生產(chǎn)、研發(fā)、財務等部門溝通協(xié)作，解決生產(chǎn)供應、資金周轉(zhuǎn)等問題，保障業(yè)務順利進行。

風險管理與應對風險評估：識別匯率波動、貿(mào)易政策變化、客戶信用等風險，評估對業(yè)務的影響。

-風險防范：運用金融工具對沖匯率風險，建立客戶信用檔案控制信用風險，關注政策調(diào)整及時應對。

-危機處理：出現(xiàn)貿(mào)易糾紛、貨物質(zhì)量問題等危機時，迅速采取措施，如協(xié)商、仲裁、訴訟等，降低損失。