KTV前臺(tái)收銀員的核心職責(zé)是準(zhǔn)確完成顧客收銀結(jié)算，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并維護(hù)收銀區(qū)域秩序。

具體崗位職責(zé)主要包括以下幾方面：

1.收銀操作：準(zhǔn)確掃描或輸入商品信息，核對(duì)商品價(jià)格與數(shù)量；收取現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等款項(xiàng)，確保收款金額無(wú)誤；為顧客開(kāi)具發(fā)票或購(gòu)物憑證。

2.服務(wù)顧客：主動(dòng)問(wèn)候顧客，耐心解答購(gòu)物咨詢(xún)；協(xié)助顧客裝袋，提供友好、高效的購(gòu)物體驗(yàn)；處理顧客對(duì)價(jià)格或商品的疑問(wèn)，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)。

3.款項(xiàng)管理：當(dāng)班前核對(duì)備用金金額，下班前進(jìn)行收銀款項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符；妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及收銀設(shè)備，防止遺失或損壞；發(fā)現(xiàn)假幣、短款等異常情況，立即按規(guī)定流程處理并上報(bào)。

4.設(shè)備與區(qū)域維護(hù)：確保收銀機(jī)、掃碼槍、POS機(jī)等設(shè)備正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修；保持收銀臺(tái)及周邊區(qū)域的清潔、整齊，有序擺放購(gòu)物袋、宣傳資料等物品。

5.合規(guī)與安全：嚴(yán)格遵守公司的收銀制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，不私自截留、挪用款項(xiàng)；注意防范收銀過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)，如防范盜竊、詐騙等行為，保障資金安全。