崗位職責(zé)：

1、熱情接待來(lái)訪顧客，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)預(yù)約管理，確保顧客到店服務(wù)的順暢進(jìn)行；

3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，營(yíng)造舒適環(huán)境；

4、協(xié)助處理顧客反饋，提升顧客滿意度。

任職要求：

1、形象佳，具備良好的溝通能力和親和力；

2、有服務(wù)行業(yè)或前臺(tái)接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、熟練使用辦公軟件，具備基本的文字處理能力；

4、工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。