崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)線上線下的客人咨詢、訂單處理。

2、負(fù)責(zé)線下接待、辦理入住、住后服務(wù)、房態(tài)管理、好評(píng)維護(hù)、設(shè)施維護(hù)（力所能及簡(jiǎn)單的維修）等。

任職資格：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗隨和，善于溝通，富有親和力，工作耐心細(xì)致。

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，讓入住客人滿意，具備一定的突發(fā)事件處理能力；

3、勤奮好學(xué)，做事有條理，服從工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)；動(dòng)手能力強(qiáng)。

4、形象氣質(zhì)佳，身體健康；

5、熟練操作office等辦公軟件；

6、熟悉攜程ebooking、途家、美團(tuán)、榛果民宿等的后臺(tái)操作優(yōu)先。

7、若能立即上崗，則優(yōu)先考慮。