崗位職責：

1、熱情接待來訪賓客，提供專業(yè)的迎賓服務，確保賓客感受到尊貴與舒適；

2、維護接待區(qū)域的整潔與秩序，為賓客創(chuàng)造良好的等候環(huán)境；

3、協(xié)助賓客了解服務項目及流程，解答相關咨詢，提升客戶滿意度；

4、記錄賓客反饋，及時向上級匯報，參與服務質(zhì)量改進工作。

任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達能力和服務意識；

2、具有親和力，能夠耐心細致地為賓客提供幫助；

3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；

4、良好的團隊協(xié)作精神，能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度。