崗位職責(zé):

1.提供專業(yè)的售后服務(wù)，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題

2.及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢和投訴，確保問題得到有效解決

3.回訪客戶，協(xié)助客戶完成產(chǎn)品系統(tǒng)介紹更新，有必要添加客戶微信方便后續(xù)售后

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和問題解決能力

2.能夠熟練使用辦公軟件，處理售后服務(wù)相關(guān)文檔

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)