崗位職責(zé)

1.方案設(shè)計(jì)與溝通：配合銷售部門接待客戶，了解客戶需求，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)提供全屋定制設(shè)計(jì)方案，包括空間規(guī)劃、風(fēng)格搭配等，并與客戶溝通設(shè)計(jì)理念和方案細(xì)節(jié)，根據(jù)客戶意見進(jìn)行調(diào)整。

2.量房與繪圖：按時(shí)完成上門量房任務(wù)，出具精準(zhǔn)的測(cè)量尺寸；使用CAD、酷家樂(lè)等軟件繪制效果圖和施工圖，將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確的圖紙，經(jīng)審核無(wú)誤后交客戶簽字確認(rèn)。

3.訂單處理與跟進(jìn)：將圖紙尺寸數(shù)量交予銷售核算報(bào)價(jià)，確認(rèn)銷售收款后，將測(cè)量尺寸、定稿圖紙等信息下單至工廠；跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，協(xié)助工廠人員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙疑問(wèn)的解答，確保訂單順利進(jìn)行。

4.售后服務(wù)與問(wèn)題處理：處理客戶因設(shè)計(jì)原因引起的售后服務(wù)問(wèn)題，如安裝過(guò)程中的設(shè)計(jì)調(diào)整等，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)跟蹤，確保設(shè)計(jì)方案的完美落地和客戶滿意度。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)：與銷售、工廠等部門密切協(xié)作，共同解決項(xiàng)目中的問(wèn)題；定期培訓(xùn)B端客戶設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，提升其方案轉(zhuǎn)化能力。

6.行業(yè)研究與創(chuàng)新：研究行業(yè)新材料、新工藝，迭代設(shè)計(jì)方案模板，提升設(shè)計(jì)效率和質(zhì)量，保持設(shè)計(jì)的前瞻性和競(jìng)爭(zhēng)力。

任職要求

1.學(xué)歷與專業(yè)：大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上定制家居整體設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.軟件技能：熟練掌握CAD、酷家樂(lè)等設(shè)計(jì)軟件。

4.能力素質(zhì)：懂粵語(yǔ)優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，能精準(zhǔn)向客戶闡述設(shè)計(jì)理念；時(shí)尚感強(qiáng)，有獨(dú)到的設(shè)計(jì)眼光和空間規(guī)劃能力，有高度責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。