崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)司機的日常培訓(xùn)和服務(wù)支持工作，包括但不限于監(jiān)督司機日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范;

2、負(fù)責(zé)司機租金催收、年檢及違章處理等；

3、解決司機線上線下日常問題;

4、通過社群運營，線下培訓(xùn)等方式打造穩(wěn)定、積極正能量的司機團隊，給予團隊關(guān)懷和激勵，保證司機留存;

5、對平臺各項指標(biāo)負(fù)責(zé)，包括但不限于完單、在線時長、車貼、加速卡、活動領(lǐng)取等考核，并能獨立挖掘打法，攻克難題。

6、定期根據(jù)司機數(shù)據(jù)及個人指標(biāo)達成進行復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，優(yōu)化完善，及時做有效調(diào)整。

任職要求

1、對司機服務(wù)工作有興趣，接受電話外呼;

2、主動性強，工作態(tài)度積極，有較強的責(zé)任心，有上進心，具有親和力和團隊精神;

3、熟練使用辦公軟件，word,excel,ppt等;

4、做事態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有耐心、誠信、細(xì)心等良好的品格，重視自我成長和突破，心理素質(zhì)佳。