一、工作內(nèi)容：

1、協(xié)助遞送各類通知及調(diào)查問卷至各客戶；處理客戶的投訴，協(xié)助處理客戶的疑難問題，及時進行回訪；

2、負責定期進行客戶滿意度征詢，及時與業(yè)戶進行溝通；

3、監(jiān)督并指導綠化養(yǎng)護、日常清潔、“四害”消殺等工作，根據(jù)合同規(guī)定登記問題不合格項；

4、巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境工作，與清潔外包方保持良好的溝通；

5、負責物業(yè)費收繳

二、崗位要求：

1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德，熟悉客戶服務(wù)流程；

2、服務(wù)意識高，執(zhí)行力強。

禪城項目：佛山瀧景花園