1.銷售管理與目標達成

制定并分解門店月度、季度及年度銷售目標，確保團隊清晰了解業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

?分析銷售數(shù)據(jù)（如客單價、連帶率），及時調(diào)整銷售策略，解決業(yè)績?nèi)笨趩栴}。

?組織促銷活動（如新品上市、節(jié)日折扣），提升門店客流量與銷售額。

2.團隊管理與培訓(xùn)

負責(zé)店員的招聘、排班與考勤，協(xié)調(diào)團隊工作分配，保障門店正常運轉(zhuǎn)。

?定期開展培訓(xùn)，內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)標準等，提升團隊專業(yè)能力。

?激勵員工積極性，處理團隊矛盾，營造積極的工作氛圍。

3.客戶關(guān)系維護

監(jiān)督店員執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程（如接待、試穿、售后），提升客戶滿意度。

?處理客戶投訴與退換貨需求，解決糾紛，維護品牌口碑。

?建立會員體系，通過回訪、活動通知等方式，增強客戶粘性。

4.庫存與貨品管理

定期盤點庫存，確保賬實相符，及時上報缺貨、積壓或殘次貨品情況。

管理貨品陳列，按照品牌標準調(diào)整櫥窗、貨架布局，吸引顧客關(guān)注。

5.門店日常運營與安全

監(jiān)督門店衛(wèi)生、設(shè)備維護（如試衣間、照明），保障購物環(huán)境整潔有序。

?落實安全管理制度，防范盜竊、火災(zāi)等風(fēng)險，確保門店財物與人員安全。

6.報表與溝通對接