1.負(fù)責(zé)客戶咨詢的及時(shí)解答與問題處理，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

2.通過電話、郵件、在線工具等多渠道與客戶保持高效溝通，挖掘客戶需求。

3.協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案，參與線上線下市場活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。

4.分析市場數(shù)據(jù)，優(yōu)化推廣策略，提升產(chǎn)品曝光度與轉(zhuǎn)化率。

5.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布及粉絲互動(dòng)管理。

6.維護(hù)公司官網(wǎng)，定期更新內(nèi)容，優(yōu)化用戶體驗(yàn)及SEO效果。

7.跟蹤新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)，輸出分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議。

8.配合市場團(tuán)隊(duì)完成其他運(yùn)營相關(guān)工作，如競品調(diào)研、活動(dòng)支持等。