主要職責(zé)

·歡迎與接待：以友好的微笑和問候迎接顧客，并引導(dǎo)至合適座位。

·點(diǎn)餐服務(wù)：主動介紹菜單、每日特色和酒水，準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單并輸入系統(tǒng)。

·餐點(diǎn)與酒水輸送：準(zhǔn)確無誤地將廚房出品的餐點(diǎn)和酒吧調(diào)制的飲品送至顧客桌上。

·用餐服務(wù)：確保顧客用餐過程中的需求得到及時滿足（如添加餐具、續(xù)水等），并關(guān)注用餐進(jìn)度。

·團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與后廚、吧臺和其他服務(wù)人員密切配合，確保服務(wù)流程順暢高效。

·收銀結(jié)賬：為顧客提供準(zhǔn)確的賬單，處理現(xiàn)金、信用卡、移動支付等多種付款方式。

·清理與維護(hù)：在顧客離店后迅速清理桌面，并重新布置臺面，保持就餐區(qū)域的整潔與安全。

·顧客關(guān)系：積極處理顧客的詢問、反饋和投訴，提升顧客滿意度和忠誠度。

·遵守規(guī)定：嚴(yán)格遵守所有食品安全、衛(wèi)生和安全操作規(guī)程。