"[崗位職責(zé)]\n1.對接客戶，協(xié)助客戶進(jìn)行海外倉系統(tǒng)開戶，對接客戶發(fā)貨需求;\n2.跟蹤客戶賬號狀態(tài)，及時(shí)提醒客戶充值繳費(fèi);\n3.及時(shí)處理客戶的問題和投訴;\n4.定期學(xué)習(xí)海外倉系統(tǒng)更新。\n\n[任職要求]\n1.熟悉領(lǐng)星海外倉系統(tǒng)，熟悉相關(guān)物流體系報(bào)價(jià)邏輯，海外倉客服經(jīng)驗(yàn)1-3年，我們不看重學(xué)歷，更看重的是具體行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);\n2.細(xì)心、耐心;\n3.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力;\n4.較好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。\n\n[薪資福利]\n1.底薪+績效獎(jiǎng)金+全勤+五險(xiǎn)，綜合薪資5000-7500;\n2.員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日(病假、婚假、喪假、產(chǎn)假等其它帶薪假日)，并發(fā)放節(jié)日禮品或者禮金;\n3.友好福利，每月享有一天帶薪例假福利;"