崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司微信、抖音、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)的客服

工作，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)

解答疑惑等，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2、用戶(hù)問(wèn)答、了解客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)下單;

3、私域社群運(yùn)營(yíng)，提高社群的下單轉(zhuǎn)化率

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有電商、旅游、培訓(xùn)教育等客

服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、良好的主動(dòng)溝通能力和同理心;

3、責(zé)任心強(qiáng)，思維縝密，做事細(xì)致，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)

能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、對(duì)研學(xué)行業(yè)活動(dòng)感興趣

崗位福利:

大小周、法定節(jié)假日、銷(xiāo)售額提成