崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的咨詢及解答服務(wù)；

2.處理客戶反饋的問題，確?？蛻魸M意度；

3.記錄客戶的需求和建議，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

4.保持良好的客戶關(guān)系，維護(hù)公司形象。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠處理客戶投訴和問題；

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力。