1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)門檻

學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)：①有1年銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（電話/線下/客戶開(kāi)發(fā)方向優(yōu)先），熟悉銷售流程（獲客-跟進(jìn)-成交-維護(hù)）；

2.核心職業(yè)素養(yǎng)

（1）目標(biāo)感強(qiáng)：能接受銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)（如月度成交單量、銷售額），主動(dòng)拆解目標(biāo)并推進(jìn)；

（2）抗壓能力：適應(yīng)銷售崗位的業(yè)績(jī)波動(dòng)、客戶拒絕等情況，不輕易放棄；

（3）誠(chéng)信負(fù)責(zé)：對(duì)待客戶需求不夸大、不虛假承諾，維護(hù)公司品牌與客戶信任；

（4）學(xué)習(xí)能力：快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)（如功能、優(yōu)勢(shì)、競(jìng)品差異），并轉(zhuǎn)化為銷售話術(shù)/溝通邏輯。

3.基礎(chǔ)溝通與協(xié)作

具備基本的溝通表達(dá)能力，能清晰傳遞信息、理解客戶需求；

愿意配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作（如共享客戶資源、參與銷售復(fù)盤），不搞“單打獨(dú)斗”。

4.電話銷售崗位專項(xiàng)要求（聚焦“遠(yuǎn)程溝通+高效轉(zhuǎn)化”）

（1）電話銷售核心場(chǎng)景是“通過(guò)電話/線上工具（微信、企業(yè)微信）觸達(dá)客戶、挖掘需求、推動(dòng)成交”，需重點(diǎn)突出“電話溝通技巧”與“客戶數(shù)據(jù)管理能力”：

（2）電話溝通專項(xiàng)能力

語(yǔ)言表達(dá)：普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，說(shuō)話有邏輯、有感染力（避免生硬念話術(shù)），能根據(jù)客戶語(yǔ)氣調(diào)整溝通節(jié)奏（如對(duì)謹(jǐn)慎型客戶多講案例，對(duì)爽快型客戶多講利益點(diǎn)）；

傾聽(tīng)與需求挖掘：能耐心聽(tīng)客戶表達(dá)（如“您之前用類似產(chǎn)品遇到過(guò)什么問(wèn)題？”），快速捕捉客戶痛點(diǎn)（如成本高、效率低），并關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；

(3)客戶數(shù)據(jù)管理能力

能按要求記錄客戶溝通信息（如客戶需求、跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)、異議點(diǎn)），更新至CRM系統(tǒng)（或公司指定表格），避免客戶信息遺漏；

能定期復(fù)盤客戶數(shù)據(jù)（如“哪些客戶3天內(nèi)未跟進(jìn)”“哪些客戶屬于高意向”），主動(dòng)規(guī)劃后續(xù)跟進(jìn)節(jié)奏（如短信提醒、二次電話溝通）。

(4)工作場(chǎng)景適配性

能接受固定時(shí)間的電話溝通強(qiáng)度（如每天有效通話時(shí)長(zhǎng)4-6小時(shí)，視行業(yè)調(diào)整），不排斥重復(fù)性溝通（如批量觸達(dá)潛在客戶）；

能獨(dú)立完成客戶信息錄入、跟進(jìn)記錄整理。

5.線下銷售人員專項(xiàng)要求（聚焦“面對(duì)面商務(wù)+資源拓展”）

線下銷售核心場(chǎng)景是“上門拜訪客戶、維護(hù)線下合作關(guān)系”，需重點(diǎn)突出“商務(wù)談判、陌生拜訪、線下資源整合”能力：

(1)商務(wù)談判與陌生拜訪能力

陌生拜訪：敢于主動(dòng)觸達(dá)陌生客戶，能快速建立初步信任，不畏懼“閉門羹”；

商務(wù)談判：面對(duì)面溝通時(shí)，能結(jié)合客戶場(chǎng)景靈活調(diào)整合作方案，平衡客戶利益與公司成本，推動(dòng)簽訂合作；

形象與禮儀：具備基礎(chǔ)商務(wù)禮儀（如著裝整潔、準(zhǔn)時(shí)赴約、遞名片姿勢(shì)），形象得體（無(wú)需“高顏值”，但需給人專業(yè)、可靠的感覺(jué)）。

(2)資源拓展與維護(hù)能力

新客戶開(kāi)發(fā)：能主動(dòng)挖掘線下獲客渠道，每月完成指定數(shù)量的新客戶拜訪目標(biāo)；

老客戶維護(hù)：定期上門回訪合作客戶，推動(dòng)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。

工作場(chǎng)景適配性

能接受本地/周邊城市出差，具備獨(dú)立規(guī)劃拜訪行程的能力；

能承受一定的戶外/奔波強(qiáng)度，不排斥“走出去”的工作模式。