崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)酒店前臺收銀工作，確保賬目準(zhǔn)確無誤；

2、熱情接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的入住和離店服務(wù)；

3、處理客人咨詢，解答相關(guān)問題，提升客戶滿意度；

4、協(xié)助處理日常前臺事務(wù)，保持前臺區(qū)域整潔有序。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠應(yīng)對各種客戶需求；

2、熟練使用收銀系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件；

3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境；

4、工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。