崗位職責(zé):

1、快速準(zhǔn)確回答顧客咨詢(xún)，熱情引導(dǎo)促進(jìn)訂單成交

2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)與用戶(hù)溝通，提高顧客滿(mǎn)意

3、熟悉介紹公司產(chǎn)品，具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力

4.跟蹤訂單處理情況，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)留言和問(wèn)題

5..按照規(guī)定記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等信息，并做好跟進(jìn)和反饋

任職要求:.

1.高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限

2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力，文字表達(dá)能力強(qiáng)，有耐心和控制力

3.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神