餐飲門迎崗崗位職責(zé)

1.主動(dòng)熱情迎接/送別顧客，使用禮貌用語(yǔ)，營(yíng)造友好進(jìn)店氛圍。

2.根據(jù)店內(nèi)客流，合理引導(dǎo)顧客入座，協(xié)助安排拼桌，減少候餐時(shí)間。

3.及時(shí)解答顧客咨詢，如菜品特色、用餐流程、優(yōu)惠活動(dòng)等。

4.維護(hù)門口及候餐區(qū)秩序與衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔。

5.協(xié)助傳遞顧客需求至服務(wù)崗，配合處理簡(jiǎn)單客訴，提升顧客滿意度。