-全面負(fù)責(zé)小區(qū)/大廈的物業(yè)管理工作，制定并執(zhí)行物業(yè)管理方案，確保物業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。

-統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安保、保潔、維修等物業(yè)各崗位工作，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。

-負(fù)責(zé)業(yè)主溝通與關(guān)系維護(hù)，處理業(yè)主投訴、咨詢及需求，協(xié)調(diào)解決物業(yè)相關(guān)問(wèn)題。

-管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。

-負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳、預(yù)算編制與成本控制，確保財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成。

-對(duì)接政府相關(guān)部門、業(yè)主委員會(huì)等，處理物業(yè)合規(guī)性事務(wù)及公共關(guān)系。

-定期組織安全檢查，排查并處理消防、設(shè)施設(shè)備等安全隱患，保障物業(yè)安全。