崗位職責

負責國際物流訂單的全流程跟進，包括訂單接收、運輸安排、節(jié)點跟蹤、異常處理及客戶反饋；

協(xié)調(diào)承運商、貨代、倉庫等合作方，確保物流時效性與服務質(zhì)量；

監(jiān)控物流數(shù)據(jù)（如運輸時效、成本、妥投率等），定期輸出運營報告；

處理物流異常情況（如清關延誤、貨損等），及時溝通內(nèi)外部團隊解決問題；

優(yōu)化現(xiàn)有操作流程，提出效率提升或成本節(jié)約建議；

協(xié)助完成部門其他相關事務。

任職要求

學歷與經(jīng)驗：

本科及以上學歷，物流管理、國際貿(mào)易、供應鏈等相關專業(yè)優(yōu)先；

1年以上國際物流/跨境電商物流運營經(jīng)驗

技能要求：

熟悉國際物流流程（海運/空運/快遞等），了解進出口清關基礎知識；

熟練使用Excel等辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力；

英語CET-4以上，能讀寫英文郵件及單據(jù)（如有俄語能力更佳）；

有ERP/WMS/TMS系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

素質(zhì)要求：

責任心強，注重細節(jié)，執(zhí)行力強，能高效處理多任務；

具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力；

對數(shù)據(jù)敏感，有持續(xù)改進意識。