崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)與解決客戶遇到的問題；

2.及時響應(yīng)客戶需求，保證客戶滿意度；

3.維護客戶關(guān)系，確保服務(wù)品質(zhì)；

4.協(xié)助團隊完成日常服務(wù)工作與特殊服務(wù)任務(wù)。

任職要求：

1.善于溝通，具備良好的客戶服務(wù)意識；

2.能夠高效處理客戶咨詢與投訴；

3.具備良好的團隊合作精神，能迅速融入團隊；

4.對客戶服務(wù)工作有熱情，能夠承受工作壓力。