招聘崗位：電話客服專員

工作類型：全職

招聘人數(shù)：10名

薪資待遇：2500保底+500全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利（具體面議）

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)打電話給移動(dòng)用戶介紹相關(guān)業(yè)務(wù)，解答產(chǎn)品咨詢、訂單查詢、售后服務(wù)等問(wèn)題；

2.處理客戶投訴與建議，做好記錄并跟進(jìn)反饋；

3.通過(guò)電話或在線渠道維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度；

4.協(xié)助完成部門(mén)安排的其它客戶服務(wù)工作。

任職要求：

1.年齡18-35歲，學(xué)歷不限；

2.聲音甜美，口齒清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力；

3.耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能妥善處理客戶情緒；

4.有客服/銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗；

5.會(huì)基礎(chǔ)電腦操作。

福利待遇：

節(jié)日福利+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

工作地點(diǎn)：

云南省紅河州蒙自市昭忠路紅河商城

加入我們，你將獲得：

-溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍

-穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展路徑

-持續(xù)提升的溝通與服務(wù)技能