了解淘系、小紅書平臺(tái)優(yōu)先

1、熟悉了解產(chǎn)品，通過客服聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務(wù)、解決問題，促成顧客滿意并下單購(gòu)買。

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的導(dǎo)單發(fā)貨，訂單管理，到貨跟蹤、售前、售中和售后服務(wù)等工作

3、定期清點(diǎn)、管理倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，每日更新各平臺(tái)庫(kù)存等。

4、定期進(jìn)行售前、售后服務(wù)數(shù)據(jù)匯總分析反饋、上報(bào)，并提供改善建議。

5、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)

6、為人踏實(shí)認(rèn)真，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)

具優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神