崗位職責(zé)

1.為到店顧客提供專業(yè)洗發(fā)服務(wù)，確保清潔流程規(guī)范、手法輕柔，提升顧客舒適體驗。

2.精準(zhǔn)判斷顧客頭皮、發(fā)質(zhì)狀況，依據(jù)專業(yè)知識推薦適配的頭皮養(yǎng)護方案（如控油、去屑、舒緩等）。（無經(jīng)驗可免費培訓(xùn)，培訓(xùn)期間可供吃供?。?/p>

3.熟練操作頭皮養(yǎng)護相關(guān)儀器與產(chǎn)品，按標(biāo)準(zhǔn)流程完成養(yǎng)護服務(wù)，如頭皮檢測、精華導(dǎo)入、按摩護理等。

4.記錄顧客服務(wù)信息與反饋，建立客情檔案，定期跟進維護，提升顧客復(fù)購率與滿意度。

5.保持工作區(qū)域（洗發(fā)區(qū)、養(yǎng)護區(qū)）整潔衛(wèi)生，做好工具、產(chǎn)品的日常盤點與整理。

二、任職要求

1.年齡18-35歲，形象良好，具備服務(wù)行業(yè)熱情與親和力。

2.有1年及以上美發(fā)店、養(yǎng)發(fā)館洗發(fā)或頭皮養(yǎng)護相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受帶薪培訓(xùn)。

3.掌握基礎(chǔ)頭皮護理知識，了解常見頭皮問題（如頭屑、敏感、脫發(fā)）的應(yīng)對邏輯，學(xué)習(xí)能力強。

4.溝通能力良好，能清晰解答顧客疑問，耐心傾聽需求，有較強的服務(wù)意識與責(zé)任心。

5.能適應(yīng)服務(wù)業(yè)工作時間（含周末、節(jié)假日輪班），工作態(tài)度積極主動。

三、薪資福利

?薪資構(gòu)成：底薪+提成（服務(wù)提成+產(chǎn)品銷售提成）+績效獎金，綜合月薪4000-8000元（能力突出者上不封頂）。

?成長支持：提供免費專業(yè)培訓(xùn)（頭皮知識、服務(wù)流程、儀器操作），有清晰的晉升路徑（養(yǎng)護師→資深養(yǎng)護師→養(yǎng)護主管）。

?其他福利：員工內(nèi)部護理折扣、團隊聚餐、定期團建活動，績效獎金，供住，免費做發(fā)型（綜合店有專業(yè)發(fā)型老師幫助伙伴們做美美的發(fā)型哦）