崗位職責(zé)：

1、作為心源藝術(shù)療愈展廳的第一印象，熱情接待每一位來(lái)訪客戶，詳細(xì)介紹展廳作品及文化；

2、策劃并執(zhí)行接待流程，包括但不限于客戶參觀路線規(guī)劃、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等；

3、持續(xù)優(yōu)化接待方案，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)；

4、維護(hù)展廳秩序及環(huán)境，確保展示效果達(dá)到最佳狀態(tài)，體現(xiàn)品牌形象。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和親和力；

2、有客戶服務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速建立客戶信任；

3、具備較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，能夠處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況；

4、對(duì)藝術(shù)療愈的文化傳播和客戶服務(wù)有深刻理解，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求。

5、初步了解療愈、茶道等相關(guān)知識(shí)技能。