CQE（客戶質(zhì)量工程師），主要負(fù)責(zé)處理客戶端的質(zhì)量問題

一、崗位職責(zé)

1、處理客戶投訴和質(zhì)量問題，主導(dǎo)根本原因分析

2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動客戶質(zhì)量問題的解決

3、制定并跟蹤糾正預(yù)防措施(CAPA)的實施

4、與客戶進(jìn)行質(zhì)量溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系

5、分析客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)，識別改進(jìn)機(jī)會

6、參與新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量策劃

7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)落地，完成上級交付的其他工作任務(wù)

二、任職要求

1、專科及以上學(xué)歷，2年以上智能手表行業(yè)經(jīng)驗；

2、3年以上質(zhì)量工程相關(guān)工作經(jīng)驗

3、熟悉質(zhì)量管理工具(8D,5Why等)

4、了解ISO9001/IATF16949等質(zhì)量管理體系

5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力